FAQ

Benutzer Aktivierung

Ich habe keine Aktivationsmail bekommen, warum?
die Aktivationsmail von Iterinalis ist Dir nicht zugestellt worden, weilein Schreibfehler in der Angabe Deiner Mail in der Benutzerregistration ist.Registirere Dich nochmals und schreibe Deine Mailadresse korrekt ins diesbezüglicheFeld, da du auf diese Adresse die Bestätigung Deiner Registration erhalten wirst.kontrolliere auch die Antispam-Datei Deiner Mailbox.

Benutzerregistrierung

In der Benutzerregistrierung habe ich mein Geburtsdatum eingegeben aberItineralis.com lässt mich nicht weiter.
Alle Daten, inklusive das Geburtsdatum müssen im internationalen FormatJahr-Monat-Tag (JJJJ-MM-TT ). Beispiel: 2008-03-15.

Ich habe mich registriert, aber ich kann mich nicht mit meinen DatenLogin Username und Passwort einloggen, was soll ich tun?
Wahrscheinlich ist deine Registrierung korrekt mit dem Datum X eingegangen, aber ist noch nicht aktiviert worden. È es ist unumgänglichDein Benutzeraccount zu aktivieren; das Benutzeraccount ist im Link in der Bestätigungsmail enthaltendie Dir nach der Registration in unserem Portal www.itineralis zugesandt worden istFalls Du die Bestätigung nicht bekommen hast und Du die Mail auch nicht unter dererfolgten Registrierung auf unserem Portal www.itineralis.com finden kannst, ratenwir Dir auch Deine Anti-Spam Datei Deines Mailaccounts zu kontrollieren.Um in Deinen "persönlichen Bereich" im "Log-In" zu kommen,ist es obligatorisch die Gross-und Kleinbuchstaben zu berücksichtigen und zwar genauso wieDu sie während Deiner Registrierung eingegeben hast.

Für die Eigentümer und/oder die Vermieter der Unterkünfte

Was muss ich tun, um eine Unterkunft einzugeben und zu publizieren?
È Registriere ein Benutzeraccount in "Registriere Dich" aktiviere Dein Account, dann kannst Du Deine Unterkunftsangebote eiongeben und publizieren.
Für die Publikation deiner Unterkunft musst Du Dich nochmals einloggen;und einmal in Deinem Personalbereich angelangt, wähle 'Persönlicher Bereich' und wähle 'registriere eine neue Unterkunft' und folge Anweisungen

Die Unterkunft ist nicht komplett eingetragen worden und ist nicht publiziert worden.Was soll ich tun?
Gehe in Deinen "persönlichen Bereich" in "Meine Unterkünfte",und Du wirst feststellen können, dass die Menuleiste Deiner Unterkunftsich als nicht aktiv oder als nicht publiziert herausstellt
Um Deine Eingaben zu "aktivierien" müssen alle Schritte von1 zu 5 ausgefüllt werden (mit Ausnahme des Schritt 4 bezüglich der Preise,das Aufführen einer Preisliste ist fakultativ).
Um die Eingaben der einzelnen Schritte zu vervollständigen, klickeauf die kleine Ikone mit " Papier und Bleistift " in der Menuleistebezüglich Deines Unterkunftsinserats.
Noch ist keine Bezahlung gemacht worden oder sie ist noch nicht bei Intineralis Srl. eingegangen.

Ich habe die Preise für den Last Minute eingegeben werden aberim Inserat meiner Unterkunft nicht visualisert, was soll ich tun?
Bevor Du die Zeitspanne für den Last Minute eingeben kannst, solltest Duunter "Tarife" im Schritt 4, einen Zeitraum und den entsprechenden Preisfür das Last-Minute-Angebot angeben

In der Beschreibung oder auf den Fotografien meiner Unterkunft sinddie Telefonnummer, Post-, Mail- und Internetadressen gelöscht worden, warum?
Die zwangsläufige Löschung von Post-, Mail- oder Internetadressen, sowievon Telefon-/Faxnummern in der Beschreibung oder auf den Fotografien der Unterkunftist eine interne Regel von www.Itineralis.com und wurde von Dir im Servicevertragakzeptiert. Deshalb hält sich www.Itineralis.com es vor, alle Beiträge und Fotografienin kürzester Zeit zu löschen oder abzuändern, falls auf den Fotografien oder in den BeiträgenPost-, Mail- oder Internetadressen, sowie Telefon-/Faxnummern enthalten sind. Diese Angagendürfen nur in den dafür bestimmten Felder eingetragen werden, wie im Vertrag beschrieben wird.Die Regeln im Service-Vertrag schreiben vor, dass beim nicht Respektieren derselben, die zwangsläufige Löschung oder Aenderung der og. Informationen erfolgt.

Wie sind die Suchkriterien meiner Unterkunft wenn ein Kunde nach einer bestimmten Ortschaft sucht? An welcher Position im Sucher ist meine Unterkunft?
das Kriterium basiert sich auf folgendem Mechanismus: je öfters die Angabenund Daten der Unterkunft aktualisiert werden, desto weiter oben wird diese im Header der automatischen Suchresultate erscheinen. Du kannst auch manuell eingreifen indem Du"Aktualisiere die Position Deiner Unterkunft", anklickst in "Meine Vermietungen"in Deinem persönlichen Bereich. Deine Unterkunft wird somit wieder zuoberst im Headerder automatischen Suchresultate posizioniert werden und wird ca. 48 Std. in dieser Position bleiben.Wir raten deshalb von Zeit zu Zeit deinen Eintrag zu aktualisieren um immer in denobersten Zeilen der Suchresultaten nach Ortschaften zu sein.

Wie kann ich eventuelle Kontakte oder Unterkunftsanfragen der Kunden überprüfen?
Um die Existenz eventueller Kontakte oder Unterkunftsanfragen seitens der Kundenzu überprüfen, raten wir Dir die Anti Spam Datei Deines Mailaccounts zu kontrollierenund auch sicher zu stellen, dass Deine Mailadresse, die Du im Schritt 1 im Feld "Mail"angegeben hast, korrekt geschrieben ist. Klicke im Bereich "perönlicher Bereich", unter "MeineUnterkünfte", auf die Ikone "+" in der Menuleiste in Bezug auf Deine Unterkunft und wähle "Anfragen abrufen".

Zugangsdaten Username und Password wiedererlangen

Ich habe das Password vergessen, was soll ich tun?
Klicke auf "Password vergessen" auf der Hompage (Hauptseite)von www.itineralis.com und gebe die nötigen Daten ein. Oder
Falls Du das Password verloren oder vergessen hast, kannst Du jederzeitein neues erzeugen, indem Du auf "einloggen " gehst und "Password vergessen?"anklickst und anschliessend die nötigen Daten eingibst

ich habe meinen Username vergessen, was soll ich tun?
Deinen Username findest in Deiner Aktivierungsmail oder in der Registrierungsbestätigungwir raten dir auf jeden Fall diese zu speichern*. Du findest ihn auf der Seite "Einzelheiten", in Deinem "persönlichen Bereich", auf " persönliche Seite des 'Benutzer

Dettagli Condizioni dell\'offerta di adesione

Dove si trova l'informativa contrattuale di adesione ai servizi di Itineralis.com?
A seguito della tua Registrazione Utente e relativa attivazione, troverai la relativa informativa contrattuale di adesione nella tua "Area Personale", scaricabile in formato Pdf, da inviare obbligatoriamente controfirmata via fax al numero +39 075 816230 oppure tramite email con firma digitale.